【サイレントヒル2】

ジェイムズのもとに3年前に病死したはずの妻メアリーからの手紙が届く。

その手紙には、いつかまたふたりで行こうと約束した『サイレントヒル』で待っているとつづられていた。

ジェイムズは自分でも真偽を確かめたいのか、奇跡を信じたいのかわからないまま、『サイレントヒル』を訪れる。

だが、そこは人々の姿などない、異形の怪物たちが徘徊する街になっていた。

《ジェイムス・サンダーランド》: 本作の主人公。3年前に病死した妻メアリーからの「サイレントヒルで待っている」という手紙を受け取り、思い出の地サイレントヒルを訪れる。
《メアリー・シェパード・サンダーランド》: ジェイムスの妻。闘病生活の果てに、3年前に亡くなったとされているが……。
《マリア》: サイレントヒルの公園で出会うメアリーに瓜二つの顔立ちをした謎の女性。ジェームズがメアリーに求めても得られなかった明るさと奔放さを兼ね備え、ジェームズを誘惑する。
《アンジェラ・オラスコ》: ジェイムスがサイレントヒルに来て最初に出会う女性。母親を探してサイレントヒルにやってきたと語る。
《エディー・ドンブラウスキー》: 肥満であることにコンプレックスを抱く被害妄想の青年。サイレントヒルのアパート内でジェイムスと出会う。
《ローラ》: ジェイムスの行く先々に現れる8歳の少女。かつてメアリーに可愛がられており、メアリーとの再会を信じてエディーとともにサイレントヒルを訪れる。ある理由で、クリーチャーが徘徊しているサイレントヒルを平然と歩くことができる。

本作では5種類の異なるエンディングが存在し（「最期の詩」では「UFO」エンディングが追加され6種類）、取得したアイテムや行動によってエンディングが変化する。それらによって、プレイヤーが作品全体の意味を違って捉えられるように工夫されている。どれがクリエイターの意図した「本当の」エンディングであるかは公開されていなかったが、2006年に発売されたノベル版では「InWaterエンド」が公式とされている。『4』でもそれらを示唆する内容がある。

【サイレントヒル2】に、マリアの謎についてのシナリオを追加したもの。それ以外は、ほぼ『2』と同様となっているが、エンディングが1つ（俗に言う『UFOエンディング』）追加されている。

本作の日本国外版タイトルは『SILENT HILL 2: Restless Dreams』。

ジェイムスが主人公の本編は『LETTER FROM SILENT HEAVEN』というタイトルで、マリアが主人公のサブシナリオは『BORN FROM A WISH』となっている。

サブシナリオに登場する人物について記述する。

《アーネスト・ボールドウィン》: マリアが迷い込んだ家に住んでいる住人。死んだ娘の手紙をマリアが見つけたのをきっかけに、マリアにある物を探してくれるよう依頼する。マリアやジェイムスについての秘密を知っているような発言をしている。
《エミリー・ボールドウィン》: アーネストの娘。故人。